Luni dimineaţa intru grăbit să plătesc la „robot” o factură. Ghinion. Trei oameni în faţa mea. La cele două ghişee alţi cinci-şase. Tăcere.
Deodată se aude un glas de şef plictisit: Lenuţaaa (nume fictiv, pentru că pe ăla real l-am uitat)! Ai sunat la firma xxx să le spui de datorie?
Lenuţa (uşor buimacă): Poftim?
Şeful reia, nu foarte bine-dispus: Ai sunat la firma xxx să le spui ce datorie au?
Lenuţa zâmbeşte, uitându-se complice la clienţi, bucuroasă că şeful e după colţ şi n-o poate săgeta cu privirea: Nu. Voi suna când voi avea timp. Şi voi avea timp când o merge prostia asta de calculator.
Linişte iar. O doamnă, spre vârsta a treia, bine îmbrăcată, intră. Salută elegant după care întreabă cu un ton neutru: Nu vă supăraţi, ştiţi de ce nu are bani bancomatul de afară? Sau când îl alimentează.
Portarul: Verificaţi doamnă?
Doamna (uşor iritată): Păi, de acolo vin. Am verificat. E a treia oară când mi se întâmplă asta.
Şeful (iritat rău): Nu e alimentat. Avem multe bancomate în oraş. Ce vreţi? Şi nici nu se alimentează în weekend.
Doamna: Îmi pare rău că am ales să am cardul la dumneavoastră.
Portarul împăciuitor şopteşte complice: Scoateţi de la ghişeu.
Doamna: Să-mi ia comision?
Portarul (iritat): Doar nu iau eu, doamnă.
Doamna dă să iasă.
Şeful: Puteţi să plătiţi cu cardul, peste tot.
Doamna, pe punctul de a-şi pierde controlul: Să plăteşti dumneata în piaţă, la tarabă, cu cardul.
Iese.
Concluzii:
1. Nu am să am cont niciodată la banca respectivă. Nu de alta, dar n-am chef să ştie jumate de oraş că am datorii.
2. Pe unii îi încurcă, rău de tot, serviciul pe timp de criză.
3. Cred că am avut mare noroc că doamna nu era mama sau soţia. Şi aşa m-am abţinut cu greu. De când cu criza am aşa o pată pe lucrătorii bancari idioţi, care se cred stăpânii inelelor, că se lăsa aproape sigur cu mascaţi.
foarte tare
:)) bre cataline ce manios esti!
Da’ știu că numa’ personaje fictive bagi…Crecă scrii blogu’ de la terasă, de pe smartphone. Mai erau vreo doi campioni, pe vremuri, da’ n-aveau androidul cu ei….
Super tare Jane ! Tine-o tot asa. Problemele astea erau la banca inca de acum 10 ani cind am plecat noi!!!!!!!!!!Tot nu sa schimbat nimic?
Super tare Jane! Carry on…………well done!
La banci e nashpa rau ptr. ca de vreo 2 ani angajatii au salarii de simpli bugetari. S-au dus vremurile alea, he,he….Dar stai sa vezi tu nea Cataline, ce se poate intampla cand ai TV satelit(DigiTV, parca) postat undeva la tzara, uiti sa platesti o luna de zile abonamentul si incerci din nou, dupa ce le-ai bagat banii in cont, sa beleshti ochii pe sticla. Prima data nu ai nici un semnal. Apoi, vine un jmeker de la Digi shi-i zice unei babe de 84 de ani ca trebuie resetat modemul. Of course ca el n-o face shi te trimite la „relatiile cu clientii”. Booooon! Acolo dai peste robotul ultraperformat de la DIGI TV care se incapatzaneaza sa taca vreme de 5-10 min. Transpirat de nervi si cu bilet obligatoriu spre spovedania din post, acelashi robot zice sa vorbesti cu unul dintre super-operatorii de retea. Aici e buba, ca shi la banca: te lasa nene aia cu ochi-n soare, ptr. ca shi la DIGI TV, sefii se fac ca-i platesc pe oamenii aia.